Instagram ve diğer sosyal medya uygulamaları içerik, hizmet ve ürünlerin paylaşıldığı andan itibaren birçok kişiye açık hale gelmektedir bundan dolayı pazarlama, ürün ve hizmet tanıtımları yapma, yeni hedef kitlelere ulaşma ve potansiyel müşterileri gerçek müşterilere dönüştürme kolaylıkla yapılabilmektedir. Ayrıca doktorlar, estetik uzmanları, kişisel bakım merkezleri de hasta bulurken bu mecraları tercih etmektedir. Sosyal medyadan hasta bulurken yapılması gereken bazı şeyler vardır bunları başlıklar altında incelemek gerekirsek;

• İlk olarak Instagram hesabınızı kişisel hesaptan çıkararak işletme hesabı yapmalısınız. Burada işletme hesabı yaparken size doktor, oyuncu gibi seçenekler sunulmaktadır buradan kendinize en uygun olanını seçmeli hesabınızı bu şekilde profesyonel bir hesaba dönüştürmelisiniz.
• Instagram’da hasta bulunurken dikkat edilmesi gerekilen diğer nokta ise hedef kitlenin doğru belirlenmesidir. Örneğin siz bir hizmeti sadece kadınlara uyguluyorsanız bunun cinsiyet ve yaş kriteri belirlenip hedef kitle o şekilde oluşturulmalıdır. Doğru belirlenmeyen hedef kitleler stratejilerin analizi yapılırken kafa karışıklığı oluşturacak, stratejinin işe yarayıp yaramadığı doğru analiz edilemeyecektir.
• Hastalarınızın güvenini kazanmak amacıyla telefon numarası, kliniğin adresi, e-posta gibi size ait olan bilgilerin Instagram’da bulunması gerekir.

• Bir doktor olarak hizmetlerinizin nasıl uygulandığını, hangi sorunlara çare olduğunu, işlem yapıldıktan sonraki süreci anlatarak ve hastalarınızın kafasında oluşabilecek her türlü soruyu cevaplayarak videolar yüklemek veya çeşitli fotoğraf, grafik gibi görsellerle bunu desteklemek hastaların size olan güvenini oluşturur.
• Hasta güvenini oluşturmada başka bir yol daha önceden gerçekleştirdiğiniz hizmetle ilgili hastalarınızdan aldığınız geri dönütlerin paylaşılmasıdır. Eğer Instagram hesabınızda bunlara yer verirseniz yeni hastalarınızın kafasında soru işareti kalmayacaktır.
• Instagram hesabınızda takipçilerinizden gelen soruları cevaplamak onlarla samimiyet kurmanız anlamına gelir. Mümkün olduğunca fakat aşırıya kaçmadan soru cevap şeklinde ilerleyebilirsiniz.
• Instagram’da birçok doktor hesabı bulunmaktadır bunlardan ayrışmak ve öne çıkmak için Instagramın keşfet bölümünde yer almak zorundasınız. Bu bölümde yer almak için ise doğru hashtaglerin kullanılması çok önemlidir. Sizi yansıtan, sizin ve hizmetinle alakalı hashtaglerin doğru kullanılması gerekir.

• Instagram’da hasta bulmanın en önemli yollarından bir tanesi kaliteli içerik üretmektir. Günlük olarak yapılan paylaşımlar Instagram ölçülerine uygun ve kaliteli olarak paylaşılırsa Instagramın sizi öne çıkarma ihtimali artabilir ve hedef kitleye daha kolay ulaşılabilir.
• Hesabınızda paylaşacağınız videoların da arka planının sade ve düzenli olmasına kurumunuzun ismi veya logosu olacak bir şekilde çekilmesine özen gösterilmelidir. Videoların yüksek çözünürlükle çekilmesi de önemlidir bazen telefon çekimleri yeterli gelmeyebilir.

• Instagram hikayelerini aktif bir şekilde kullanmak da profilinizi öne çıkaracak bir adımdır. Düzenli olarak hikaye paylaşarak hasta sayınızı arttırabilirsiniz.
• Instagram’da hesabınız üzerinden kampanyalar yapmak, çekiliş gibi etkinler düzenlemek, takipçilerinizi gönderilerinizin altına arkadaşlarını etiketletmek, yarışmalar düzenlemek yeni kitleye ulaşmak için tercih edilebilir bir yoldur. Birçok marka, kurum veya kişisel hesap bu yolla takipçi sayısını arttırmaktadır. Bu yolu sadece Instagram hesabınızdan değil sahip olduğunuz bütün sosyal medya mecralarından gerçekleştirebilirsiniz.
• Instagram’da hasta bulmanın en zahmetli fakat en etkili yolu belki de monitoring yapmaktır. Monitoring kavramı rakiplerinizin hedef kitlesine ulaşarak onları analiz etmek olarak açıklanabilir. Rakiplerinizin çalışmasını takip etmek sizi onların arasından ayırarak yeni hastalar kazanmanızı sağlar.

• Instagram’da hasta bulmanın en basit yollarından bir tanesi de Instagrama reklam vermektir. Sosyal ağlara reklam vermek hedef kitleye ulaşmanın kısa yolu olarak görülebilir. Reklam verirken dikkat edilmesi gereken bazı durumlar bulunur bu durumlara dikkat edilmeden yapılan reklamlar istenilen sonuca ulaşılamayacağı gibi bütçe kaybı yaşatır.

Instagrama reklam verirken ilk olarak reklam modellemesi yapılmalıdır. Instagrama reklam vermek için başvurduğunuzda size;

• Marka bilinirliği
• Erişim
• Trafik
• Uygulama indirme
• Etkileşim
• Video görüntülenme
• Potansiyel müşteri edinme
• Geri dönüşüm olarak farklı modelleme seçenekleri sunar.

Markanız veya hizmetiniz için en iyi modellemeyi seçmek durumundasınız. Bu işlem tamamlandıktan sonra reklam için bir bütçe belirlenmesi gerekir. İlk etapta küçük bütçelerle haftalık reklam vererek başlamak reklamların hedef kitleye ulaşıp ulaşamadığını belirlemek ve ulaşmadığı tespit edilen durumlarda reklamı sonlandırmak için mantıklı olacaktır.

Eğer reklamlarınızın ve stratejinizin işe yaradığını düşünüyorsanız Instagrama verdiğiniz reklamları aylığa dönüştürebilirsiniz. Instagram reklamları hedef kitle ayarlarınızda farklı stratejiler geliştirip oluşturarak yeni kitlelere ulaşmada etkilidir.